1.       Informacje ogólne

Firma DSK s.c. z siedzibą przy ulicy Słowiczej 37 w Warszawie, prowadzi sprzedaż detaliczną oraz sklep internetowy pod adresem www.x-beam.pl Działalność ta jest skierowana do firm oraz użytkowników indywidualnych i odbywa się zgodnie z obowiązującym prawem.

2.       Oferta

Nasza oferta składa się z produktów, które importujemy  bezpośrednio od największych dystrybutorów i producentów z krajów Unii Europejskiej oraz Azji. Posiadamy szerokie kontakty handlowe, pozwalające nam oferować wyroby po konkurencyjnych cenach, często najniższych w Polsce. Zawarte w opisie informacje są zgodne z danymi dostarczonymi przez producentów i dystrybutorów. Dokładamy wszelkich starań aby były one rzetelne i aktualne. Z przyczyn technicznych, może się jednak zdarzyć, że zamieszczony na witrynie produkt będzie czasowo niedostępny u naszego dostawcy i nie będziemy mogli zrealizować Twojego zamówienia. Jeśli uznasz, że informacje o produkcie są niewystarczające, prosimy o przesłanie e-maila z pytaniem w celu uzyskania dodatkowych informacji.

3.       Zamówienie

Podstawą do zawarcia transakcji w naszym sklepie jest zamówienie. Intuicyjny mechanizm przeprowadzi Cię przez wszystkie fazy ( wybór produktu, przekazanie danych adresowych i wybór sposobu płatności ). Poprawnie złożone zamówienie zawiera:

o        dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika

o        co najmniej jedną pozycję określonego produktu wraz z ceną

o        koszty transportu

o        sposób płatności

4.       Płatność

Aby sprostać Twoim wymaganiom, za zamówiony towar możesz zapłacić:

o        Płatność z góry - przelewem na nasze konto (dane do przelewu otrzymasz   mailem po dokonaniu tranzakcji)

o      Za pobraniem. Tą formę płatności możesz wybrać jeżeli Twoje zamówienie nie przekracza 3000zł (brutto)

5.       Gwarancje, reklamacje i rękojmie

Zakupione u nas produkty posiadają 12 miesięczną gwarancję (z wyłączeniem elementów eksploatacyjnych w tym żródeł światła-żarówek, diod itp.). W przypadku awarii urządzenia reklamowany towar należy dostarczyć do punktu sprzedaży osobiście, lub za pośrednictwem kuriera bądź Poczty Polskiej. Wraz z reklamowanym produktem należy przesłać kartę gwarancji wraz z dowodem zakupu (paragonem lub fakturą). Jeśli napotkasz na jakiekolwiek trudności w realizacji swoich praw gwarancyjnych możesz zwrócić się do nas o pomoc.

Zakupione u nas produkty można zwrócić w ciągu 10 dni licząc od daty sprzedaży, odsyłając je na nasz adres na koszt kupującego. Odsyłany towar musi być w stanie nienaruszonym i w pełni sprawny, oraz w oryginalnym opakowaniu.  

.

      6.    Termin dostawy towaru do klienta

  Towar wysyłamy na drugi dzień roboczy po wpłynięciu należnej kwoty na        

          nasze konto firmowe. 

          W przypadku zamówienia za pobraniem towar wysyłamy do klienta

          następnego dnia roboczego.

     7. Przesyłka kurierska

Zdarza się iż przesyłki docierają uszkodzone do klientów, dlatego obowiązkiem klienta, jest otworzenie przesyłki w obecności kuriera i spisanie ew. protokołu szkody. Protokół taki jest podstawą do ubiegania się o zwrot pieniędzy za towar!

.

Kontakt

telefon/fax: (22) 868 02 62 

kom: 0 501 807 383

kom: 0 602 408 609